CSV 업로드가 안 될 때 먼저 확인할 것

오류 문구와 첫 줄을 나란히 보세요

예를 들어 쇼핑몰이 상품코드,상품명,가격 세 열을 요구하는데 파일 첫 줄이 상품코드,상품명,상품명이라면 두 번째 상품명은 가격 열이 아닙니다. 값이 모두 들어 있어도 열 이름이 맞지 않아 업로드가 멈출 수 있습니다. 먼저 제출처가 제공한 양식과 첫 줄을 비교하세요.

요구한 열: 상품코드,상품명,가격
파일 첫 줄: 상품코드,상품명,상품명
먼저 고칠 곳: 세 번째 열 이름

이 순서로 원인을 좁혀보세요

1. 원본 파일을 복사하고, 업로드 화면의 오류 문구와 허용 형식을 적어 둡니다.
2. CSV 검사기로 파일을 열어 구분자, 첫 줄의 빈 이름·중복 이름, 행마다 다른 열 개수를 봅니다.
3. 열 이름이 다르면 제출처 양식에 맞춰 고칩니다. 쉼표가 들어간 값 때문에 열이 밀리면 해당 값을 큰따옴표로 감쌉니다.
4. 한글만 깨진다면 파일을 읽는 문자 방식을 확인하고, 제출처가 요구하는 방식으로 다시 저장합니다.
5. 다시 올리기 전에 수정한 파일을 별도로 열어 첫 줄과 문제 행을 확인합니다.

검사기는 문제가 의심되는 위치를 보여줍니다. 업로드 사이트의 필수 열이나 허용 인코딩까지 자동으로 알아내지는 못하므로, 그 조건은 제출처 안내에서 확인해야 합니다.

검사 결과가 멀쩡한데도 실패한다면

파일 자체가 정상이어도 업로드 사이트가 .xlsx만 받거나, 파일 크기·행 수·필수 값에 별도 제한을 둘 수 있습니다. 같은 오류가 계속되면 제출처의 예제 파일을 내려받아 열 순서와 저장 형식을 비교하세요. 파일명을 짧은 영문과 숫자로 바꿔 다시 시도해보는 것도 좋지만, 오류 문구가 특정 열을 가리킨다면 그 열부터 고치는 게 우선입니다.

관련 문제를 더 좁혀 보려면 일부 행의 열이 밀릴 때와 한글이 깨질 때를 확인하세요.